上一周，我在搜货网终于迎来第一单，虽然单不大，但也算是小小的安慰。

这个客户是一年以前广交会上新西兰的客户，一年前业务曾经联系过.但是没有成交过。

今年我重新发了封开发信，客户很快就回了信，并告诉了我们之前公司的业务员与他的沟通邮件。
附上给大家看：
Dear Lee,

Good day!
I am so glad to receive your email and the nice information! Thank you!

Well. This is our busy season from June to October. I think we can’t catch your delivery date! For every order, our normal delivery date should be 35days. We need 25 days around to purchase our material from Shenzhen and other province. In fact, our minimal order quantities is 20’ container (=1020pcs). If the quantities are less than the 20’ container, the price will be very higher! Pls note!

很明显的，是因为交期赶不上客户的要求，无法接单。虽然客人很想下半个柜，
但是通过客人现在回复给我的邮件：
We have tried to purchase a 1/2 container of your products as a sample. You are going to raise the price very high if we don't purchase a whole container as a sample. We think only a fool would buy a container of something whey have never seen before.
很明显的客户理解的重点放在了，你们的价格将非常高，如果不下一个柜的货的话。

所以回复的信件，一个词都可能导致很严重的后果。

后来我又重新回复了邮件给客户解释。

回复了很多封信，结果都没有反应。我打电话过去，客人又老是不在。

于是觉得可能没什么太大进展了，直到过了十天，客户来信了问我： 你怎么没有给我回信呢？

我当时觉得很晕，最后客户发现我的邮件全进了他的垃圾信箱。可能新西兰的邮箱设置，如果主人没有把你加入通迅录是很容易 spam掉的。

后来把价格报了一份过去，又是等了很久没有反应，再一次觉得要放弃的时候，客户回信了： 原来这段时间他一直在出差。

这次很爽快的，直接选了两款，并叫我做 P/I 过去。
第二天钱就收到了。

这就是我的第一个新西兰客户，我不知道其它新西兰客户是怎么样的。
至少我这个还是蛮友善的。

做外贸, 太多时候我们以为自己的话不会产生误解，但实际上却是容易让客户曲解，
另外，耐得住也是外贸人必备的品质.